Jelen dokumentum a csaladfaguru.hu weboldalon (továbbiakban: Szolgáltató) történő vásárlás és szolgáltatás‑igénybevétel szabályait tartalmazza.

A weboldal használatával a Felhasználó elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat.

1. Üzemeltető adatai

Szolgáltató / Üzemeltető:

csaladfaguru.hu – Hosnyánszki Zoltán e.v.
9099 Pér, Petőfi utca 35.
Nyilvántartási száma: 61998214
Adószáma: 53046408-1-28
Kapcsolat: info@csaladfaguru.hu

Tárhelyszolgáltató:
Rackhost Zrt.
6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.

https://www.rackhost.hu

A weboldal működési platformja:
A weboldal működését és értékesítési rendszerét a Systeme.io szolgáltatja:

https://systeme.io/

Affiliate tájékoztatás:
A weboldalon található egyes linkek affiliate hivatkozások lehetnek. Ezek után a Szolgáltató jutalékot kaphat, azonban ez a Felhasználónak nem jelent többletköltséget.

2. Megvásárolható termékek köre

A weboldalon értékesített termékek elsődlegesen:

• digitális tartalmak (ebookok PDF/EPUB formátumban)

• digitális útmutatók

• családfakutatást támogató letölthető fájlok

A termékek nem fizikai formában kerülnek átadásra.

3. Vásárlási folyamat

1. A vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt digitális terméket.

2. A megrendelési űrlapon megadja a szükséges adatokat (név, e‑mail-cím, számlázási adatok).

3. Fizetés: bankkártyás fizetés a Systeme.io rendszerén keresztül.

4. A sikeres fizetés után a vásárló automatikusan megkapja a letöltési linket e‑mailben.

A számla elektronikus úton kerül kiállításra.

4. Árak, fizetési feltételek

• Az oldalon feltüntetett árak bruttó árak, mivel digitális termékértékesítésről van szó.

• A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, de a már leadott megrendelésekre ez nem vonatkozik.

• Fizetési mód: bankkártyás fizetés (Stripe / Systeme.io integráció).

5. Digitális termékek átadása

A vásárló a fizetés után e‑mailben kap egy letöltési linket, amelyen keresztül a terméket letöltheti.
A link bizonyos ideig vagy letöltésszámig lehet aktív.

A vásárló felelős:

• a megadott e-mail cím helyességéért,

• a digitális fájlok biztonságos tárolásáért.

6. Elállási jog (digitális tartalom)

A digitális tartalom jellegéből adódóan az Európai Unió szabályai szerint:

A vásárló az elállási jogáról lemond, amint a digitális termék letöltése vagy hozzáférése megkezdődik.

Ezért:

Vásárláskor a felhasználó kijelenti, hogy:

• tudomásul veszi az azonnali teljesítést,

• és ezzel elveszíti elállási jogát.

Ez egy jogszabályi követelmény digitális termék vásárlásakor.

7. Szerzői jogok

A weboldalon elérhető valamennyi tartalom – így a digitális termékek (ebookok), szövegek, képek és anyagok – szerzői jogi védelem alatt állnak. A tartalmak sokszorosítása, továbbadása, értékesítése vagy publikálása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásos engedélyével lehetséges.

8. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• a vásárló eszközeinek inkompatibilitása miatt,

• adatvesztésért, vírusokért, technikai hibákért,

• harmadik fél szolgáltatásainak működéséért (pl. Systeme.io, Stripe).

A Szolgáltató mindent megtesz a stabil működés érdekében, de a folyamatos elérhetőséget nem garantálja.

9. Panaszkezelés

A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségen nyújthatja be:

E-mail: info@csaladfaguru.hu

A panaszokat 30 napon belül megválaszoljuk.

10. Adatkezelés

A vásárlással kapcsolatos adatkezelés szabályait az Adatkezelési tájékoztató (GDPR) tartalmazza.
A vásárló a megrendeléssel kijelenti, hogy az adatkezelési szabályokat megismerte és elfogadta.

11. Vegyes rendelkezések

• A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.

• A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani.

• A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba.